400-136-8801
18818999045
装修报价单
400-136-8801
预约免费报价
办公室装修报价单
获取报价
品牌售后
用专业支撑品牌,用服务创造价值
7大质保体系,售后无忧
01签订质量保修书,白字黑字服务承诺!
  • 接到需求
    1小时内响应
    在施工前后如有任何问题均可直接拨打轻松易筑全国统一电话400-136-8801,1小时内响应
  • 赶往现场
    4小时内
    业主反映的问题,质保小组4小时内到现场勘查、维修
  • 更换材料
    24小时内完成
    如需更换材料或配件,于24小时完成更换,如材料或配件24小时内到达不了,也会于24小时内提供相应备件临时使用,直至故障维修完毕为止!
  • 售后问题
    100%担责
    轻松易筑提供的所有工程,产品和服务,在质保期内出现任何质量问题,由轻松易筑一家100%担责!
02官方客服电话,24H在线
  • 官方400电话
    400-136-8801
  • 移动电话
    188-1899-9045
03维护保修流程,极速响应
  • 01 -定期回访
  • 02 -来电报修
  • 03 -1小时响应
  • 04 -4小时上门
  • 05 -24小时维修
  • 06 -完工验收
  • 07 -客服回访
  • 08 -评估存档
04定期回访,我们更重视售后口碑
  • 01
    工程交付
    工程交付,保修协议生效
  • 02
    三个月回访
    记录客情,解决问题
  • 03
    半年期回访
    记录客情,了解使用情况咨询满意度
  • 04
    一年期回访
    确认项目正常使用,咨询一年使用体验解决问题
  • 05
    两年期回访
    咨询两年使用体验,记录可持续优化细节
  • 06
    终身服务
    终身提供工程咨询服务
05质量保修期

1、整体工程质量保修期,根据业主要求分为1年、3年、5年等;


2、质量保修期自工程装修竣工验收合格之日起计算。

06质量保修责任

1、属于保修范围、内容的项目,轻松易筑应当在接到保修通知后于1小时内响应, 4小时内赶到故障现场进行维修;如需更换材料或配件,应于24小时完成更换; 如材料或配件24小时内到达不了,也应于24小时内提供相应备件供发包人临时使用, 直至故障维修完毕止。不在约定期限内派人保修或不能按上述条款约定的时间处理发 包人的报修事项的,甲方可以委托他人修理,产生的费用(包括但不限于第三方维修 费用、返修的费用以及相应的管理费等)由轻松易筑承担,甲方可在质量保证金内扣除。


2、发生紧急事故需抢修的,轻松易筑在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。


3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《建设工程质量管理条例》的规定,立即 向当地建设行政主管部门和有关部门报告,采取安全防范措施,并由原设计人或者具有 相应资质等级的设计人提出保修方案,承包人实施保修。


4、对于在轻松易筑或他人使用该工程期间,由于工程质量(包括设备材料)的问题而 造成发包人或任何第三人的人身、财产受损的,一切责任均由轻松易筑承担。


5、质量保修完成后,由甲方组织验收。


6、在保修期内,为了修复缺陷或损坏,轻松易筑有权出入工程现场,除情况紧急必须 立即修复缺陷或损坏外,轻松易筑应提前4小时通知发包人进场修复的时间。轻松易筑 进入工程现场前应获得甲方同意,且不应影响甲方正常的生产经营,并应遵守甲方有 关保安和保密等规定。

07保修费用

(1)保修期内,因轻松易筑原因造成工程的缺陷、损坏,轻松易筑应负责修复, 并承担修复的费用以及因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失;


(2)保修期内,因甲方使用不当造成工程的缺陷、损坏,可以委托轻松易筑修 复,但甲方应承担修复的费用;


(3)因其他原因造成工程的缺陷、损坏,可以委托轻松易筑修复,甲方应承担修 复的费用,因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失由责任方承担。

方案
报价
获取人数
已有 3246
致电询价无需等待
400-136-8801